HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN:
Ist der Schmuck wirklich wasserfest?
Ja, unsere Schmuckstücke sind zu 100% wasserfest! 💦 Du kannst sie bedenkenlos beim Duschen oder Schwimmen tragen – keine Sorge vor Oxidation oder Verfärbungen.
Aus was besteht euer Schmuck?
Unsere Schmuckstücke bestehen aus hochwertigen Materialien wie 316L Edelstahl (Stainless Steel), 925er Sterling Silber und 18-karätiger Vergoldung. Wir setzen auf Qualität, damit Du lange Freude an Deinen Schmuck hast. 🌟
Kann ich den Schmuck umtauschen oder zurückgeben?
Natürlich! ✅ Du kannst ungetragene Stücke innerhalb von 30 Tagen problemlos umtauschen oder zurückgeben. Schaue dazu in unsere Rückgabebedingungen.
Wie lange dauert der Versand?
Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos und dauert 2 bis 3 Werktage. Wenn es schneller gehen soll, kannst du den Express-Versand wählen. 🚚
Der Standardversand für andere europäische Länder ist ab 50 € kostenfrei und dauert je nach Zielland 2 - 8 Werktage.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand erhältst Du eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung, damit Du immer weißt, wo Deine Bestellung gerade ist. 📦
Bietet ihr weltweiten Versand an?
Zurzeit versenden wir innerhalb der EU und arbeiten daran, bald auch weltweit zu liefern! 🌍
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, ist das kein Problem. Melde dich einfach per Kontaktformular bei uns, und wir kümmern uns darum. ✨
Was mache ich, wenn mein Schmuck defekt ankommt?
Sollte einmal etwas nicht in Ordnung sein, lass es uns wissen! Wir finden gemeinsam die beste Lösung – ob Umtausch oder Rückerstattung. Kontaktiere uns hier.🤝
Du hast weitere Fragen? Kontaktiere uns!